1👨🏼‍🎨、掌握必備的思想政治🧑🏻‍🦯‍➡️、文化、法律法規和安全基礎知識。

2、掌握客艙設備及客艙服務知識👳‍♂️🍉。

3、掌握民航危險品🧑🏽‍🦱、客艙安全、應急處置🧕🏻、救護等知識💡。

4🏸、掌握航線及地理知識、旅客服務心理知識和航空運輸常識。

5↗️、熟悉野外生存基本知識。

6、熟悉客源國概況及風俗👰🏿‍♀️🥯、服務禮儀、職業形象塑造等知識。

7、了解國內外民航行業發展新動態👮🏽🙇🏼、新技術和新趨勢。

1𓀋、具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力。

2、具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力。

3、具有使用一種外語進行客艙服務的能力。

4🧙🏼🙆🏼‍♂️、具備信息技術應用能力📴。

5、具備操作艙門、客用設備設施和服務設備設施的能力。

6🙎🏽‍♀️、具備客艙服務能力。

7、能夠引導旅客進行陸地和水上緊急撤離。

8、具備處理客艙緊狀況的能力🔤🙎🏿‍♀️。

9、能夠維護客艙安全的應急反應能力。

10、具備常見病處理🌏、外傷處理、心肺復蘇等緊急救護的能力。

11📿、具備特殊旅客服務能力。

1、具有良好的誠信品質👰🏼‍♂️、團隊協作意識和敬業精神🙇🏻👮🏼‍♀️；

2🌮、具備終身學習觀念🏵，具有吃苦耐勞的精神和創新研發意識；

3、具有責任意識👧🏿、法律意識、服務意識🤷、質量意識、安全意識；

4、具有良好的心理素質🧏🏿‍♂️、溝通能力、應變能力、協調能力、適應能力🤽🏻‍♂️。

1⛹🏽、安檢證

2🥪、危險品運輸證