1👨‍👧‍👦、掌握必備的思想政治、文化、法律法規和安全基礎知識。

2、掌握客艙設備及客艙服務知識。

3、掌握民航危險品🦻🏼、客艙安全、應急處置🎨、救護等知識。

4、掌握航線及地理知識𓀍、旅客服務心理知識和航空運輸常識🚑。

5🚥、熟悉野外生存基本知識。

6、熟悉客源國概況及風俗🧑🏿‍🎤、服務禮儀👊🏽、職業形象塑造等知識⚡️。

7、了解國內外民航行業發展新動態、新技術和新趨勢🤫。

1👨🏽‍⚖️、具有探究學習、終身學習🏋️、分析問題和解決問題的能力。

2、具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力。

3⚱️、具有使用一種外語進行客艙服務的能力🧚🏿‍♂️。

4💂🏿、具備信息技術應用能力👌🏿。

5、具備操作艙門、客用設備設施和服務設備設施的能力。

6、具備客艙服務能力🧖‍♂️。

7🌾👍🏼、能夠引導旅客進行陸地和水上緊急撤離。

8、具備處理客艙緊狀況的能力。

9🪺、能夠維護客艙安全的應急反應能力。

10⛹🏻‍♀️、具備常見病處理💆🏿、外傷處理、心肺復蘇等緊急救護的能力🦶🏽。

11、具備特殊旅客服務能力🧝🏿。

1、具有良好的誠信品質🤷🏽‍♂️、團隊協作意識和敬業精神；

2、具備終身學習觀念，具有吃苦耐勞的精神和創新研發意識🛸；

3🕵️、具有責任意識、法律意識🐮、服務意識、質量意識、安全意識📯；

4🧏🏿‍♂️、具有良好的心理素質、溝通能力、應變能力、協調能力👍🏼、適應能力。

1、安檢證

2、危險品運輸證